Эта статья представляет новую концептуализацию процесса поиска в магазине, модель 3S, которая захватывает визуальное внимание клиентов на трех различных уровнях анализа: склад, полка и Store. Мы проиллюстрируем полезность нашей концептуализации с помощью трех глаз отслеживания исследований, по одному от каждого уровня анализа в 3S модель.